Preenchimento de Guias pela Recepção.

A recepção precisa estar atenta ao preenchimento das guias TISS e não negligenciar nenhuma campo obrigatório.

Guia TISS.

As guias utilizadas no atendimento ao paciente de plano de saúde, nas instituições de saúde, são padronizadas pela Troca de Informações em Saúde Suplementar.

As guias padronizadas utilizadas na recepção são:

- Consulta

- SP/SADT

As Guias Padrão TISS não possuem campos opcionais, apenas campos obrigatórios e condicionados.

Campos obrigatórios.

Os campos obrigatórios para o preenchimento são:

- Os campos de dados do beneficiário como: matricula e nome;

- Os campos de dados do solicitante, inclusive assinatura do profissional;

- Os campos da solicitação como: caráter de atendimento, data da solicitação, procedimentos solicitados, quantidade solicitada e autorizada;

- Os campos de dados do executante.

Campos Condicionados.

Os campos condicionados são aqueles que o seu preenchimento só será necessário a partir de pré requisitos. 

- Senha de autorização, quando o procedimento necessitar de autorização prévia.

- Validade da carteira e cartão nacional de saúde quando se souber.

- Tipo de consulta, no caso de guia de SP/SADT.

Orientação.

O setor de Faturamento precisa orientar e criar protocolos para que a falta de preenchimento de campos nas guias TISS não ocorram em glosas.

Por outro lado, a implantação de um sistema de pré faturamento é essencial para a diminuição de glosas administrativas.